Vračila

Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate v skladu z slovensko in evropsko zakonodajo pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka odstopite od nakupa, brez navedbe razloga. Obvestilo o odstopu nam pošljite po e-pošti na [email protected], nato pa izdelek vrnete v 14 dneh.

Stanje vrnjenega izdelka

Izdelek vrnite nepoškodovan in v izvirni embalaži, če je mogoče. Stroške vračila nosi kupec, razen če je bil izdelek poslan napačen ali poškodovan. Kupnino povrnemo z bančnim nakazilom na isti račun, s katerega je bilo plačilo izvedeno, najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.

Darilni boni in delavnice

Prijavo na delavnico lahko brezplačno odpoveste ali prestavite na drug termin najmanj 48 ur pred začetkom. Pri odpovedi manj kot 48 ur prej kupnine ne povrnemo, ponudimo pa nov termin, če je to mogoče. Darilni bon za delavnico je neprenosljiv na denarno vrednost, lahko pa ga prejemnik uporabi za kateri koli razpisan termin v veljavnosti bona.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po posebnem naročilu kupca (npr. osebno naročena gravura ali motiv po meri), saj gre za blago, prilagojeno osebnim potrebam kupca.

Za vsa vprašanja o vračilih smo na voljo na [email protected].